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よくある質問

Vポイントとは何ですか？

Vポイントは、TSUTAYAをはじめ、Vポイント提携企業が展開する全国約165,000店舗（一覧はこちら)で貯めたり、使ったり、交換したりできるポイントのことです。有効なVポイントカードをお持ちの方であれば、どなたでもこのサービスを受けることができます。
詳しくはこちらをご覧ください。

貯まったVポイント数はどこで確認できますか？

Vポイントサイトへログイン後、Myページからご確認いただけます。VポイントサイトへのログインにはVポイントサイトへのご登録が必要です。新規ご登録はこちらからお申し込みいただけます。

Vポイントを貯めたり、使うことができる店（企業）はどこですか？

Vポイントを使う場合、Vポイント1ポイントあたりいくら分になりますか？

Vポイントカードとは何ですか？

1枚で、Vポイント提携先でポイントを貯めて・使って・交換できる上に、その他にも色々と優待サービスが受けられる「V会員のための」カードです。詳しくはこちらをご覧ください。

Vポイントカードはどこで入会できますか？

Vポイントカードをお持ちでない方は、Vポイントカードを発行している店舗でお申込み下さい。
Vポイントカードを発行している店舗はこちらでご確認下さい。一部、Vポイントカード入会の取り扱いがない店舗もございますのであらかじめご了承下さい。

V会員になるとどのようなサービスが受けられるのですか？

Vポイントが貯まる･使える・交換できる等のサービスが受けられます。レンタル機能付きのVポイントカードの場合、TSUTAYAでレンタルがご利用できます。（レンタル機能がないVポイントカードでもTSUTAYAにて所定のお手続きを行えばレンタルが可能になります）
詳しくはこちらをご覧ください。

ネットV会員とは何ですか？

ネット上のVポイント提携先やVポイントサイトでVポイントを貯めたり、使ったり、交換することができる会員です。Vポイントカードの提示が必要な提携先でVポイントを貯めたり、使ったりするには、別途Vポイントカードが必要になります。
※ネットV会員がVポイントを貯めたり、使ったり、交換できるのは、ネット上のみです。詳しくはこちらをご参照下さい。

V会員番号はカード券面のどこを見たらよいですか？

クレジット機能付きのVポイントカードの場合は、カード左下に表記している0もしくは9から始まる16桁の番号です。クレジット機能の付いていないVポイントカードはカードの下部に表記している9桁の番号もしくは0または9から始まる16桁の番号です。詳細は、Vポイントサイトにてご確認をお願い致します。

Vポイントサイトとは何ですか？

Vポイントサイトは、TSUTAYAをはじめVポイント提携先でご利用いただける｢Vポイントカード｣をお持ちのV会員のためのサイトです。キャンペーン情報や各種新着情報をご覧いただけます。またVポイントサイトにご登録いただくと、各種優待サービスやVポイントサイト利用登録者限定のおトクな情報も無料でご利用いただけます。

Vポイントカードの有効期限はどこで確認できますか？

Vポイントカードの有効期限は、Vポイントサイト、及びケータイサイト（Vポイントサイトモバイル）からご確認いただけます。ご確認いただく場合はVポイントサイトへの利用登録（無料）が必要となります。