ポイント進呈の条件
- ポイントは新聞契約すれば自動的にもらえますか？
- ポイント付与を希望される場合、新規・継続を問わず、お客様自身によるインターネットの専用サイトからの事前申請が必要となります。
- どの販売店でもポイント進呈が可能ですか？
- 他紙の扱いもある一部の販売店でポイントを進呈ができない場合があります。お申し込みいただいても、後日、ご希望に添えない旨のご連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。ご不明な点は事前に最寄りの販売店までご相談ください。
ポイント進呈の対象
- 新聞契約をするたびにポイントがもらえるのですか？
- ポイント進呈は１世帯に付き１セット（新規１回・継続２回）限りとさせていただきます。
１世帯で同時に２部を契約した場合でも、ポイント進呈の対象は１世帯１部のみです。
- 現在、毎日新聞を購読しているが、継続時のポイントだけもらえないか？
- 継続ポイントは、新規でポイント申し込みしていただいた方が、その後も継続していただいた場合が対象です。詳しくは最寄りの販売店にお尋ねください。
- 購読料の支払いは現金払いで、ポイントだけSTACIAカードにつけてもらえますか？
- ポイントは、STACIAカードによる購読料のクレジット払いが必須条件です。現金での購読料のお支払いの場合には進呈できません。
- クレジット機能の無いSTACIAカードしか持っていない。他のクレジットカードで決済するので、Sポイントだけ付与できないか？
- できません。STACIAカードによる購読料のクレジット決済が条件となります。
- 現在クレジット機能付きのSTACIAカードを持っていないが、ポイントが欲しいのでカードの申し込みもしたいが、どうすればいいのか？
- STACIAホームページ（https://stacia.jp/ ）よりオンラインで入会お申し込みが可能です。クレジット機能付きのカードにご入会ください。
- 現在、毎日小学生新聞を購読しているが、新たに毎日新聞も契約してポイント申請したい。ファミリーセット分のポイントを進呈してもらえるか？また、毎日新聞を購読していて毎日小学生新聞を新たに契約した場合はどうなるのか？
- ファミリーセットのポイントは、毎日新聞と毎日小学生新聞を同時にご契約いただく場合に適用されます。別々に契約された場合は、それぞれの商品単独のポイントが進呈されます。最寄りの販売店にご相談ください。
ポイント進呈の時期
- ポイントはいつもらえるのですか？
- 新規、継続ともに、購読開始後満６カ月となった月から２〜３カ月後（おおむね購読開始から８〜９カ月後）を目処に進呈いたします。
- 読料を６カ月分前払いするので、ポイントを先にもらえませんか？
- STACIAカードによる購読料引き落としは、毎月１回となっております。そのため、ポイントは６カ月間の購読料支払い後の進呈とさせていただきます。ご了承ください。
- 新聞契約から９カ月が経過したが、ポイントがついていないのは何故？
- ポイント進呈の起点は契約月ではなく、購読開始月となっております。購読開始月から９カ月が経過しても進呈されなかった場合、毎日新聞社・STACIAサービス問い合わせ窓口（06・6346・0356）にご連絡ください。
ポイントの申請
- 口頭や手紙、はがき、電話等でポイントの申請はできないのか？
- できません。新規・継続とも必ずインターネットの専用サイトからお申し込みください。
- ポイント申請がインターネット限定と知らずに販売店に電話で新聞契約してしまったのだが。
- 契約を交わした販売店にご相談ください。
- 販売店に電話で継続することを告げれば、継続ポイントの対象となるのか？
- お電話でのお申し込みは対象外です。新規ポイントと同様に、インターネット専用ページからの継続のお申し込みが必要です。
- 継続ポイントは継続するたびに何回でももらえるのですか？
- 継続ポイントは最大２回までとなります。
ポイント申請の無効
- 現在の購読契約をいったん解除して、改めて契約すればポイントがもらえますか？
- 有効な新聞契約をお客様の事情で解除されて再度申し込みされた場合、ポイントは進呈できません。あらかじめご了承ください。
- 現在、契約の途中だが新聞購読を止めたい。その場合、ポイントはどうなるのか？
- 契約を途中で解除した場合、ポイントは進呈できません。また、毎月、正当な月決め購読料の支払いが無い場合やカードの有効期限切れ等で引き落としができなかった場合にもポイントは進呈できません。
- 契約を途中解約したが、月割りでポイントをもらえないのか？
- 進呈できません。６カ月間単位の定期購読に対するサービスとなっております。
- ファミリーセットで契約し、ポイント申請したが、次の継続時から毎日新聞だけの契約に変更したいが、継続ポイントはどうなるのか？
- ファミリーセットの契約６カ月間が正当な料金のお支払いをいただいて満了していれば、毎日新聞の単独契約になっても継続ポイントの対象となります。
その他
- Sポイントでの購読期間満了後に他社のポイントサービスへ申し込めますか？
- Sポイントを申請いただいた場合、他の新規ポイントサービスのご利用はできません。
- 今たまっているポイント数を知りたいのだが、どうすればいいのか？
- 申し訳ございませんが、弊社及び新聞販売店ではお客様がお持ちのポイント数をお知らせする事ができません。阪急阪神カードコールセンター（06・6375・6488）までお問い合わせください。
- Sポイントで新聞購読料の支払いはできないのですか？
- Sポイントを新聞購読料に利用することはできません。
- Sポイントって何？何ができるのですか？
- たまったポイントは、阪急阪神グループの指定施設でご利用いただける阪急阪神クーポンへの交換や、一部の施設ではポイントを直接お支払いにご利用いただけます。詳しいサービス内容やポイントの詳しい説明は、STACIAカードホームページ（https://stacia.jp/ ）をご覧になるか、阪急阪神カードコールセンター（06・6375・6488）にお尋ねください。
